Posjetitelji popularnog portala Klix.ba javljaju da se gužve na šalteru policijske uprave Novi Grad povećavaju iz dana u dan, te da je postalo neophodno doći oko tri ili četiri sata ujutru samo da bi se zauzelo mjesto u redu. Ogorčeni građani smatraju da je problem u nedostatku organizacije od strane nadležnih.
Iz Sektora za građanska stanja Novi Grad, tačnije Uprave za građanska stanja i pravne poslove MUP-a KS, su za Klix.ba izjavili da je došlo do povećanja broja poslova na referatu za registraciju motornih vozila. Kako bi se izbjegli problemi, angažovana su dva nova uposlenika. Također, dodatna ispomoć povremeno dolazi iz drugih sektora, ali samo kada to ne utiče na rad ostalih sektora.
Agencije za posredovanje pri registraciji motornih vozila se redovno obraćaju Sektoru za građanska stanja Novi Grad sa većim brojem predmeta, što dovodi do gužvi prije početka radnog vremena. Međutim, ističe se da građani ostvaruju svoja prava u toku radnog vremena jer agencije nemaju nikakve prednosti u odnosu na ostale građane.
Ogorčeni građani se nadaju da će nadležne institucije pronaći adekvatno rješenje za ovaj problem kako bi se smanjile gužve i olakšao proces registracije motornih vozila.
