Mali historijski pregled 911
U Americi, služba za hitne pozive 911 postala je nezaobilazna linija za pomoć u vanrednim situacijama. Godine 1987. samo 50% stanovništva imalo je pristup ovoj liniji, dok je do 2000. godine taj procenat narastao na 93%. Danas, uz mobilni ili fiksni telefon, svako može dobiti hitnu pomoć u slučaju nesreće, kriminala ili povrede.
Greške se dešavaju: Kako nastaju lažni pozivi?
U Lewis County, Washington, procjenjuje se da čak 20% poziva upućenih na 911 nastaje greškom. Često su to slučajni pozivi, poznati kao „butt dials“, gdje telefon nenamjerno poziva zbog aktivacije dok je u nečijem džepu, ili kad djeca bez nadzora biraju taj broj.
Šta učiniti ako ste slučajno pozvali 911?
Ukoliko se desi da pozovete 911, nikako ne prekidajte vezu! Operater će smatrati da je hitna situacija u toku. Umjesto toga, ostanite na liniji i objasnite da je poziv bio slučajan. Ovo će pomoći da se izbjegne dolazak policije na vašoj lokaciji.
Risks: Možete li se suočiti s pravnim posljedicama?
Greške se dešavaju, a vrlo je malo vjerovatno da će vas lokalna vlast goniti zbog slučajnog poziva. Međutim, ako namjerno pozovete 911 sa lažnom prijavom, posljedice mogu biti ozbiljne, uključujući novčane kazne ili čak zatvorsku kaznu.
Kada je pravo vrijeme za poziv 911?
Jednostavno je prepoznati situacije kada je potrebno nazvati 911. To su slučajevi kada vam je potrebna hitna pomoć policije, vatrogasaca ili hitne medicinske pomoći. Ako niste sigurni, pozovite i obavezno navedite svoje ime, broj za povratni poziv, lokaciju i vrstu hitne situacije.
Prevencija slučajnih poziva: Kako se zaštititi?
Danas, mnogi pametni telefoni imaju opciju Emergency SOS koja omogućava brzo biranje 911. Preporučuje se da ovu funkciju onemogućite ako je ne koristite, kao i da zaključate telefon lozinkom kako biste spriječili decu da nenamjerno pozivaju hitnu službu. Osim toga, ako imate stari telefon koji djeca koriste za igru, uklonite bateriju kako biste spriječili slučajne pozive.
Zaključak
Poznivanje pravila i procedura kada se radi o 911 može biti od suštinskog značaja. Saznajte više o uslugama koje imate na raspolaganju i obezbijedite bezbjednost za sebe i druge. Uvijek budite odgovorni u hitnim situacijama, ali i kada se radi o povremenim greškama tokom poziva na 911.
