Istraživanje pokazuje visoke i niske ocjene
Prošlogodišnje istraživanje obuhvatilo je 83 grada i 71.000 ljudi. Rezultati su otkrili da je sedam od deset stanovnika u Evropi zadovoljno javnim prijevozom. Ipak, postoji značajan jaz među različitim gradovima.
Beč i skandinavski gradovi lideri zadovoljstva
Primjerice, čak 91 posto stanovnika Beča smatra da je javni prijevoz zadovoljavajući. Helsinški, osloški i štokholmski građani također su izrazili visoko zadovoljstvo, s ocjenama iznad 85 posto.
Problemi u glavnim gradovima juga i istoka
Nasuprot tome, Rim i Tirana su među gradovima gdje je zadovoljstvo javnim prijevozom nisko. Samo 29 posto stanovnika ovih gradova je zadovoljno svojim javnim uslugama. Slični problemi javljaju se i u Podgorici, Beogradu, Nikoziji i Skoplju.
Faktori zadovoljstva javnim prijevozom
Građani su ispitivani o različitim aspektima javnog prijevoza. Ocjenjivali su pristupačnost, sigurnost, učestalost i pouzdanost usluga. Uočeno je da su stanovnici sjeverne i zapadne Evrope općenito zadovoljniji od onih na jugu i istoku kontinenta.
Izostanak iz istraživanja
Važno je napomenuti da Bosna i Hercegovina i Kosovo nisu bile uključene u ovo istraživanje Evropske komisije. To ukazuje na potrebu za dodatnim istraživanjima i analizama javnog prijevoza u ovim državama.
